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Salesforce.com

Salesforce.com是一個提供按需定制客戶關系管理服務的網站。

Salesforce.com于1999年由當時27歲的甲骨文(oracle)高級副總裁,俄羅斯裔美國人馬克·貝尼奧夫創辦,此后馬克·貝尼奧夫被譽為“軟件終結者”。提出云計算和軟件即服務 (SaaS) 的理念。開創了新的里程碑。

Salesforce.com提供按需定制的軟件服務,用戶每個月需要支付類似租金的費用來使用網站上的各種服務,這些服務涉及客戶關系管理的各個方面,從普通的聯系人管理,產品目錄到訂單管理,機會管理,銷售管理等。他提供一個平臺,使得客戶無需擁有自己的軟件,也無需花費大量資金和人力用于記錄的維護,儲存和管理,所有的記錄和數據都儲存在salesforce.com上面。同時和普通的自己購買的軟件不一樣,用戶隨時可以根據需要去增加新的功能或者去除一些不必要的功能,真正地實時了按需使用。

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